Versand

     
   
 

 
  Wohin versenden wir?

Lieferungen sind nur an Rechnungs- und Lieferadressen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien möglich.

 

Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden ausschließlich per DHL GoGreen verschickt.

 

Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich unverzüglich von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt Montags bis Freitags, immer am folgenden Tag, außer an Sonn- und Feriertagen. Bestellungen die an Wochenenden oder Feiertagen eintreffen werden am folgenden Werktag bearbeitet, es sei denn dieser fällt auf einen Samstag. Die Lieferung erfolgt nach den AGBs und Versandbedingungen des jeweiligen Versenders (DHL). Alle angebotenen Artikel sind sofort versandfertig, die Lieferfrist beträgt innerhalb von Deutschland 1–3 Tage, Sendungen nach Österreich sind in maximal 5 Tagen geliefert, Sendungen in die Schweiz sind nach maximal 7 Tagen geliefert.

Information zur Berechnung des Liefertermins bei Vorkasse
 
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Zahlungs- und Lieferbedingungen
Zahlungen ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,95 EUR pro Bestellung*. Ab einem Bestellwert von 100,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei*.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 10 EUR pro Bestellung.
Für Lieferungen in die Niederlande berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 12 EUR pro Bestellung.
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 15 EUR pro Bestellung.
Für Lieferungen nach Belgien berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 20 EUR pro Bestellung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BIWAK Bike+Outdoor-Zentrum-GmbH

 

Rücksendungen und Umtausch:
Selbstverständlich liegt allen Lieferungen innerhalb Deutschlands, die einen Warenwert vom 40 EUR überschreiten, ein Rücksendeschein von DHL bei. In 14.000 Filialen und an 2.500 DHL PACKSTATIONEN können Sie Ihre Rücksendungen bequem an uns zurückschicken. Bei Bestellungen unter 40 EUR haben Sie die Kosten der Rücksendung selber zu tragen. Kunden aus Österreich haben ab einem Warenwert von 40 EUR die Möglichkeit, ein DHL Retourenlabel online zu beantragen.

 

Allerdings möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich hier nur um ein Angebot von uns handelt die Rücksendung für Sie und uns zu vereinfachen.

 

 

 

 

 

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
 

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Biwak Bike+Outdoor-Zentrum GmbHOnline Shop über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.


Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
 
 



Hinweise zum Weihnachtsversand

Hinweise zum Weihnachtsversand

1. Bitte beachten Sie unseren Annahmeschluss für Bestellungen, die bis zum 24.12. geliefert werden sollen. Annahmeschluss: 22.12.2016 bis 12 Uhr.
2. Beachten Sie unsere Angaben zur Verfügbarkeit eines Artikels. In der Regel sind alle Artikel, die wir in unserem Online Katalog anbieten, auch lieferbar. Sollte ein Artikel einmal wider Erwarten nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
3. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Liefer- oder Rechnungsadresse korrekt und aktuell ist. Wenn Sie per PayPal zahlen, müssen die dort hinterlegte Adresse und die bei uns gewählte Lieferadresse übereinstimmen. Ansonsten müssen wir Ihre Bestellung stornieren und auf eine neue Bestellung mit richtiger Lieferadresse warten.
4. Überprüfen Sie die Zahlarten. Diese sind maßgeblich für die Geschwindigkeit des Bestellablaufes. Schnelle Zahlarten sind: Kreditkarte, PayPal, Bezahlen über Amazon und Rechnung(Bonitätsgeprüft), etwas langsamer ist die Zahlart Vorkasse.
5. Auch wenn von uns und Ihnen alles perfekt vorbereitet ist, haben wir auf das Wetter keinen Einfluss. Behalten Sie die Witterung im Auge, bei Schnee- und Eischaos kann eine Zustellung absolut nicht garantiert werden.


 
     
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten
** innerhalb von Deutschland